Informativa sulle spedizioni

 

Modalità di consegna

Solitamente le spedizioni sono consegnate tramite corriere espresso entro 2/5 giorni lavorativi dalla conferma d'ordine.

 

La PMI CONSULENZE richiede generalmente un contributo di 9,90€ per le spedizioni sul territorio italiano, che verrà azzerato e quindi sarà gratuito per ordini superiori alle 99,00€.

Per ordini fino alle 19,99 € il contributo è di 6.50€.

La scelta del corriere dipenderà dalla zona di spedizione, i corrieri utilizzati sono GLS Italy, BRT, DHL, Fedex.

Dopo la conferma d'ordine, quando la spedizione verrà affidata al corriere sarà inviato sull'indirizzo di posta elettronica del cliente, il codice di tracciamento della spedizione per poterla monitorare.

La PMI CONSULENZE accetterà solo ordini da consegnare nel territorio italiano e nella Repubblica di San Marino e Città del Vaticano. I prodotti saranno consegnati tramite corriere espresso all'indirizzo indicato dal CLIENTE al momento dell'ordine entro e non oltre 30 gg. dalla data di ricezione da parte del CLIENTE dell'e-mail di conferma ordine inviata dalla PMI CONSULENZE, come presente nel Codice del Consumo, D.lgs. n. 206/2005, modificato dal D.lgs. n. 21/2014 e dal D.lgs. 70/2003 in materia di commercio elettronico.

Per ogni ordine effettuato sul sito www.dpisicurezza.com, la PMI CONSULENZE emette fattura o ricevuta fiscale del materiale spedito e la invia in formato elettronico all'indirizzo e-mail indicato dal CLIENTE sull'ordine e successivamente all'evasione dell'ordine. Per l'emissione della fattura fanno fede le informazioni fornite dal CLIENTE durante la procedura di acquisto. Dopo l'emissione della fattura, non è possibile apportare alcuna modifica ai dati indicati nella stessa.  

Le spese di consegna sono a carico del CLIENTE e vengono evidenziate esplicitamente al momento dell’effettuazione dell’ordine. Il pagamento della merce da parte del CLIENTE avverrà utilizzando la modalità scelta al momento dell’ordine. Nulla è dovuto in più al CLIENTE rispetto al totale dell’ordine. L’ordine a discrezione di PMI CONSULENZE, potrà essere evaso in più riprese, senza ulteriori addebiti per il CLIENTE.

1. Nessuna responsabilità può essere imputata a Pmi Consulenze srls in caso di ritardo nell'evasione dell'ordine o nella consegna di quanto ordinato. Il sito internet non indica le disponibilità di magazzino, il cliente non deve quindi dare per scontato che gli articoli presenti sul sito siano in pronta consegna. Per urgenze il cliente è tenuto a contattare il servizio clienti per verificare la disponibilità dei prodotti. Mediamente i tempi di consegna sono di circa 10 giorni lavorativi. L’ordine effettuato dovrà ritenersi valido ed evadibile senza limiti di tempo, salvo richiesta di annullamento da parte del cliente. Tale richiesta sarà accettata telematicamente o telefonicamente e ne seguirà conferma tramite mail.
2. Sarà comunque ad insindacabile giudizio di Pmi Consulenze srls la facoltà di accettare o meno la richiesta di annullamento dell'ordine.
3. La consegna di quanto ordinato si intende al piano strada salvo diversi accordi scritti con il nostro servizio clienti.

Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:

che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche).

Eventuali danni all'imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati, apponendo RISERVA DI CONTROLLO SCRITTA (SPECIFICANDO IL MOTIVO DELLA RISERVA, es. "imballo bucato", "imballo schiacciato", ecc.) sulla prova di consegna del corriere. Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.

Eventuali problemi inerenti l'integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 2 giorni dalla avvenuta consegna, secondo le modalità previste nel presente documento.

1. Nel caso di mancato ritiro entro 5 giorni lavorativi del materiale presente in giacenza presso i magazzini del corriere a causa di reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal Cliente all'atto dell'ordine, quanto ordinato verrà fatto rientrare presso i magazzini di Pmi Consulenze srls
2. E' possibile assicurare le spedizioni. L'assicurazione è un servizio aggiuntivo. Il costo del servizio è calcolato sul valore della merce scelta e verrà indicato al momento dell'ordine. La Pmi Consulenze srls non è responsabile di danneggiamenti e smarrimenti dei pacchi non assicurati.
3. La firma con riserva di controllo è l'unico modo che ci permette avviare una pratica di contestazione nei confronti del corriere e ci consente di riconsegnare rapidamente la merce.
4. Se nonostante tutto il corriere si rifiutasse di fare firmare con riserva, il cliente deve respingere la merce.